Versand

VERSANDRICHTLINIE

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

Während Zeiten mit hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

2. Lieferzeiten

Da unsere Produkte aus internationalen Lagern versendet werden, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Europa: 7–20 Werktage

  • Andere internationale Ziele: 10–25 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

  • Zollabfertigung

  • Internationaler Logistik

  • Verzögerungen im Luftfrachtverkehr

  • Saisonbedingt hoher Nachfrage

Game Color übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollbehörden verursacht werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden – sofern nicht anders angegeben – beim Checkout berechnet.

Zollgebühren, Einfuhrsteuern sowie lokale Mehrwertsteuer (falls zutreffend) gehen zu Lasten des Kunden.

4. Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass es 3–7 Tage dauern kann, bis Tracking-Informationen im System sichtbar sind.

Bei internationalen Sendungen können Tracking-Updates während des Transports verzögert angezeigt werden.

5. Zoll & Einfuhrabgaben

Internationale Sendungen können Zollkontrollen sowie Einfuhrabgaben unterliegen.

Game Color übernimmt keine Verantwortung für:

  • Zollverzögerungen

  • Einfuhrsteuern

  • Zusätzliche staatliche Gebühren

Wird eine Sendung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren verweigert, können Rücksende- und Bearbeitungskosten von einer möglichen Rückerstattung abgezogen werden.

6. Falsche Versandangaben

Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse.

Wird ein Paket zurückgesendet aufgrund von:

  • Falscher Adresse

  • Unvollständiger Adresse

  • Nichtabholung der Sendung

trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

7. Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn der Sendungsstatus „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben:

  • Kontaktieren Sie bitte zuerst den Versanddienstleister

  • Anschließend kontaktieren Sie uns unter: gameboy159105@gmail.com

Game Color übernimmt keine Haftung für Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden.